寒い日に暖房をつけたのに、なかなか温かくならない。途中で風が止まってしまう。そんなとき、すぐに故障だと思ってしまいがちです。
でも実は、温風が出ない時間の多くは、エアコンの正常な動作です。また、フィルターや室外機まわりを確かめるだけで直ることもあります。
この記事では、故障との見分け方と、自分で確かめたいポイント、修理やクリーニングを考える目安を、メーカーの公式情報をもとにまとめました。
故障ではない「温風が出ない時間」
つけた直後：予熱運転
暖房をつけた直後は、冷たい風が出ないように、室内機の中を先に温めています。日立の案内では、この「予熱運転」は2〜3分で、その間は風が出ません。
暖房の途中：霜取り運転
外が冷え込むと、室外機に霜が付きます。霜が付いたままだと暖房の効きが落ちるため、エアコンは自動で霜を溶かす「霜取り運転」を行います。霜を溶かすのに暖房の熱を使うので、その間は部屋への温風が止まります。
- かかる時間：パナソニックは約5〜15分、日立は霜の付き方により5〜22分と案内しています
- 見分け方：本体の運転ランプが点滅します（表示は機種によります）
- よくある様子：「ブシュー」「ボコボコ」という音や、室外機から出る水や湯気は、霜取りによるもので故障ではありません
- 寒さが厳しい日は、数時間おきに何度も霜取りが入ることがあります
早く霜を溶かそうと、室外機に水やお湯をかけるのはやめてください。また凍ってしまったり、部品の劣化や故障につながったりするおそれがあります。
それでも続くときは点検を
日立は、25分以上たっても運転ランプの点滅が止まらないときは、正常に動いていない可能性があるので、販売店や修理窓口に相談するよう案内しています。目安の時間はメーカーや機種によって違うので、お使いの機種の取扱説明書も確かめてください。
自分で確かめたいポイント
1. 運転モードと設定温度
運転モードが「暖房」になっているか、設定温度が低すぎないか、風量が弱くなっていないかを確かめましょう。「自動」や「送風」のままになっていることもあります。
2. フィルターの汚れ
フィルターにホコリがたまると、空気をうまく吸い込めず、運転の効率が下がります。パナソニック・ダイキンとも、使う季節は2週間に1回の掃除をすすめています。水で洗ったときは、しっかり乾かしてから戻してください。
3. 室外機のまわり
室外機は、外の空気から熱を集めて部屋を温めています。吸い込み口や吹き出し口がふさがれていると、うまく暖房できません。
- 室外機のまわりに物を置かない
- 落ち葉やゴミ、カバーなどでふさがれていないか確かめる
- 雪が積もる日は、室外機が雪で埋まっていないか確かめる
4. リモコンの電池
リモコンの反応が鈍い、液晶の表示が乱れるときは、電池が弱っているかもしれません。新しい電池に交換しましょう。使いかけの電池や、種類の違う電池を混ぜて使うのはやめてください。
5. エアコン内部の汚れ
フィルターの奥にある熱交換器や送風ファンが汚れていると、効きも悪くなります。ダイキンの検証では、エアコンを1年間掃除しないと、電気代が約25%余分にかかるという結果が出ています。
ただし、熱交換器（内部のアルミの板）を自分でこすったり、市販の洗浄スプレーを使ったりするのはやめましょう。板が曲がったり、洗剤が残って故障やカビの原因になったりするおそれがあります。
修理・クリーニングを考える目安
販売店やメーカーに点検を相談したいとき
- 予熱や霜取りではないのに、温風が出ない状態が続く
- 運転ランプの点滅がなかなか止まらない（日立の案内では25分以上）
- 異音、水漏れ、焦げ臭いにおいがする
クリーニングを考えたいとき
- フィルターを掃除しても、効きが悪いまま
- 吹き出し口の奥に、ホコリや黒い点々（カビ）が見える
- いやなにおいもする（こちらの記事も参考にしてください：エアコンの暖房が臭い原因と対処法）
「洗えば直るのか、修理や買い替えが必要なのかわからない」という方は、エアコンは洗う・修理・買い替えのどれ？もあわせてご覧ください。
カノエのエアコンクリーニング
私たちおそうじ本舗カノエグループでは、カバーやフィルターなど外せる部品を外し、熱交換器と送風ファンは付けたまま、専用の洗剤と高圧洗浄で汚れを洗い流します。送風ファンとドレンパン（結露水の受け皿）も取り外して奥まで洗う「完全分解洗浄」は、オプション（1台 8,800円・税込）です。機種や設置の状況によっては、取り外せない場合があります。
- 壁掛け型（お掃除機能なし）：14,300円（2台以上のご注文で1台 12,100円）、作業時間は約50分
- 壁掛け型（お掃除機能付き）：24,200円（2台以上のご注文で1台 22,000円）、作業時間は約90分
料金は税込・1台あたりで、おそうじ本舗公式の価格を参考にしています。2台以上まとめてご注文いただくと、1台あたりの料金が下がります。
効きの悪さが汚れによるものかどうか迷ったら、無料のエアコン健康診断をご利用ください。診断・出張・お見積りまでは無料です。